Faut pas être préssé

Petit feedback qui revient de deux nouveaux abonées Wimax de Jouhe.

Deux familles ont reçu leur kits d'installations vendredi, après la commande chez Numéo.

Tout d'abord, pour ces deux foyers, les boitiers semblaient êtres mal configurés pour les fréquences, comme les premiers envoyés, configurés pour les Deux-Sèvres.

Bref, rien de bien méchant même s'il serait préférable d'en recevoir des pre-configurés.

Les réglages des fréquences se font avec les technitiens de Numéo.

Le hic, et il est de taille, c'est que Altitude annonce lundi à Numéo que l'activation de la ligne de l'abonné prendra 48H...Il a fallu quelques minutes pour les premiers abonnés à titre d'info.

Altitude ne semble pas prêt à coopérer avec Numéo, qui propose l'auto-installation mal vue par Altitude...

Bref, 48h après, appel chez Numéo pour avoir des infos, 48h on passées et toujours rien!

La réponse d'Altitude fait maintenant état de 72H de délais !!!

Insultant !!

Afaire à suivre...

Panne du réseau Altitude

Le reseau d'Altitude a été indisposé à fonctionné ces deux derniers jours.

La perte d'internet sur Jouhe a été effective à partir de lundi à 12H, et reviens à l'instant, Mercredi 10H35.

Numéo a été contacté juste après la panne dimanche par téléphone, et a compris que la faille venait du réseau Altitude qui ne fonctionnait plus.

Altitude pensait pouvoir réparer pour mardi matin au départ, puis, après avoir recontacté Numéo hier, le délai a été repoussé à Mercredi matin, délai tenu cette fois-ci.

Altitude s'est bien gardé d'informer le CG, et J.F. iehl n'téait encore au courant du problème hier.

Bref, le réseau Altitude qui paraissait plutôt fiaille, ne semble pas être infaillible...

Nous tenons un livre "noir", de tout les problèmes qui sont survenus sur le réseau Wimax Grand-Dole, et des bilans seront fais d'ici quelques mois pour voir si ces pannes sont amenées à se reproduire...

En attendant, bon surf.