incidence tunisienne sur les call-centers des opérateurs français

"L'impact de la crise tunisienne est important sur les activités de centres d'appels des opérateurs français (Orange, SFR...), qui sont délocalisées voire sous-traitées dans ce pays....."

Lire l'article ITespresso

Bras de fer entre l'ARCEP et France Télécoms

Le feuilleton continue

Pendant ce temps là nous attendons du vrai haut débit...

Extrait de l'article Silicon.fr

"Entrave à la concurrence

Malgré la bonne volonté, affichée, de France Télécom, l'Autorité de la concurrence a émis un avis défavorable. Elle craint en effet que ces nouveaux développements provoquent une nouvelle distorsion de la concurrence en ne permettant pas aux acteurs alternatifs de venir s'installer sur cette sous-boucle locale qui nécessitera forcément de nouveaux investissements. Pas sûr que Free, SFR ou Bouygues Telecom aient envie ou les moyens financiers de couvrir ces nouveaux investissements.

Du coup, l'initiative de France Télécom pourrait recréer un monopole de fait interdisant aux clients de pouvoir choisir leur fournisseur d'accès. Une situation qui a poussé SFR a attaquer France Télécom devant l'Autorité de la concurrence en décembre dernier. SFR reproche notamment à France Télécom de bénéficier exclusivement des soutiens financiers des collectivités locales pour déployer ces sous-répartiteurs (ou SRA)."

Lire l'article complet

Analyse : France Telecom - CG39

C'est Bernard Roux qui vient de livrer un billet sur l'aventure de l'Internet haut débit dans le Jura. 

Le billet de Bernard Roux (ancien DGS directeur général e services du CG...) 

Et jetez un coup d'oeil à son blog : Carnets jurassiens. 

Wi-Max, France-Télécoms et l'histoire continue

Dans Voix du Jura cette semaine
"L'opérateur demande à l'amiable au conseil général de ne pas aider, sur fonds publics, les clients des fournisseurs de WiMax à acquérir l'équipement....."

Avec un encadré sur le collectif et les retards des livraisons. Selon Guillaume Decaen (Connectic39) dans une semaine çà va marcher....

Second article, toujours dans le même numéro
"
Globalement, le lobbying France-Télécom est toujours aussi.... tenace. Et là encore on retrouve la filialle NordNet et les offres satellites...
On fait le point ce samedi matin à la bibliothèque tous ensemble.

FT démarche à Biarne...

C'est Reynlad, qui tient le blog de Biarne "Biarne Online" que l'on apprend ces jours-ci que France Telecom démarche par courrier dans leur village.

Alors qu'il y a quelques mois FT déclarait encore que les 3% de la population française en zone blanche étaient un marché trop peux rentable pour y être interessé, FT vient aujourd'hui nous proposer les offres de sa filiale satellite NordNet...

Rapellons également que France Telecom a déposé un recourt contre la budgétisation de 300.000€ voté par le CG39, débloqué pour les indemnisations des installations Wimax

Ce n'est pas pour descendre FT en flèche qui est un bon prestataire de service, mais ces derniers temps, c'est vraiment du "Peux mieux faire..."

En Savoir plus sur http://biarne.blogspot.com

Entre lobbying et langue de bois

Voix du Jura qui vient de sortir, accorde une large (trop ?) à France Telecom. Nous le savons ils font de la communication à outrance (voir la réaction d'un conseiller général il y a peu) pour essayer de "vendre" des abonnements satellite NordNet (filiale de la firme à l'agrume).
Il faut lire entre les lignes, le directeur régional critique les choix du CG39, on peut toujours critiquer, mais 3 ans après l'appel d'offre, il est simple de dire voilà ce qu'on peut faire, mais qu'ont-ils fait à l'époque ?
Il y a beaucoup d'autres choses à dire, et nous savons une chose, c'est que nous seront nombreux à être à la salle des fêtes jeudi prochains et nous allons être un village pilote pour le Wi-Max, en attendant ADSL dans 2 ou 3 ans....

Bon au moins dans cet article on site Jouhe : "LE RÉSEAU haut débit du Conseil général (38 millions d'euros) ainsi que le relais WiMax du village seront inaugurés officiellement le 26 février à Jouhe. l'occasion Daniel Bonnet, directeur régional de France Télécom, de faire le point sur l'action de l'entreprise en matière d'accès à Internet et de faire quelques mises au point sur ce-qui a été dit dans le Jura depuis quelques mois à propos de l'opérateur historique. ...."

Imprecision de l'hedbo jurassien : il s'agit de la premiere connexion Wi-Max dans le Jura et non l'inauguration du pylône.... Mais ils ne sont pas a une approximation près.... Mais c'est sans doute la Voix de Lons....

Bonne semaine et passez à la bibliothèque demain samedi 21 2 2009 de 9h30 à 12...

Information ou désinformation ?

Je viens de trouver cet "article" ou plutot ce communiqué, très très "optimiste".
Je vous laisse juge.

AFP : Technologies de l'Information et de la Communication - 18/11/2008
Internet haut débit : 100% de la population française bientôt couverte
100% des Français auront bientôt accès à une offre internet haut débit, contre plus de 98% actuellement, a annoncé le 18 novembre 2008 à Paris Bruno Janet, directeur des relations avec les collectivités locales de France Telecom-Orange. "Des solutions concrètes existent aujourd'hui pour couvrir les 1,7% de la population restante, et donc atteindre les 100% de couverture de la population, grâce notamment aux solutions de noeuds de raccordement en zone d'ombre et du satellite NordNet pour les habitations dispersées", a déclaré Bruno Janet. "Plus de 98% de la population a désormais accès à une offre internet haut débit ADSL, ce qui fait de la France l'un des premiers pays au monde dans ce domaine", a-t-il ajouté. "De plus, depuis l'été dernier, 98% de foyers peuvent également bénéficier du triple play: télévision, téléphone, internet". Bruno Janet participait à la présentation de l'ouvrage "Pour une Europe innovante" dans la collection Paroles d'élus, recueil de plus d'une centaine d'initiatives des collectivités locales dans le secteur des technologies de l'information et de la communication. Ces initiatives touchent tous les domaines de l'action publique: développement économique, santé, tourisme et culture, éducation... L'ouvrage fait état également d'expériences dans dix pays européens, dont le Portugal, l'Espagne, la Belgique, l'Italie, la Pologne... Préfacé par le président de la Commission européenne Jose Manuel Barroso, il a pour objectif de donner aux responsables des collectivités locales des exemples de mises en oeuvre des technologies de l'information pour tous, pour en faire un levier de croissance.

PVP à Ounans

Je reviens d'Ounans, dans le Val d'Amour où l'on inaugurait un PVP Point visio-public. Il s'agit d'un bureau/borne équipé d'un PC, d'une imprimante, d'un scanner et d'une webcam qui permette de de contacter les services publics sans quitter son village. Les conditions d'entretien en face à face grâce aux outils de communication... Les échanges de documents se font en temps réel avec le conseiller en face.

(mes photos sont de mauvaises qualité, mais mon appareil photo est à Lons... pour une suprise que vous découvrirez sur le site de Jouhe dans la semaine)
Extrait des discours :

Jean-Marie Sermier (député) : " Avec la mise en place du PVP, la Communauté de Communes franchit un pas supplémentaire dans le développement de son territoire, en maintenant et en rapprochant les services des citoyens. La solution innovante du guichet à distance, fort judicieusement conçu, constitue ainsi un véritable "lien des solidarités" en levant la barrière de l'éloignement. En réduisant les déplacements, il contribue aussi aux attentes des citoyens en matière de développement durable."

Daniel Bonnet (directeur régional de France Telecom) : "Aujourd'hui, le nouvel enjeu technologique est celui des usages innovants au bénéfice de tous : des territoires et des citoyens. L'aménagement numérique du territoire et le succès du plan "Haut Débit pour tous" conduits par France Télécom depuis 3 ans permettent aujourd'hui de créer de nouvelles opportunités d'utilisation des technologies de l'information et de la communication (TIC) tel que le Point visio-public. Ce service permet ainsi de rapprocher les services publics des citoyens et contribue avec d'autres services au plan de modernisation de l'Etat. "

J'ai fais passé que l'on aimerait, nous aussi avoir du Haut débit, que l'on est candidat pour mettre en lace un PVP...

La suite dès que nous aurons des nouvelles... Bon week-end à tous.